よくあるご質問(FAQ)
【車検・点検について】
Q1. 他県ナンバーの車でも車検は受けられますか?
はい、他県ナンバーのお車でも車検を受けることができます。必要書類については事前にご案内いたします。
Q2. 車検の見積りは無料ですか?
はい、車検のお見積りは無料です。追加整備が必要な場合は、事前にご説明し、ご納得いただいたうえで作業を行います。
Q3. 車検にはどのくらい時間がかかりますか?
車両の状態や整備内容によりますが、事前に目安の時間をお伝えいたします。
Q4. 車検の予約はいつ頃すればよいですか?
車検満了日の1~2か月前のご予約をおすすめしております。
【整備・修理について】
Q5. その日に修理して持ち帰ることはできますか?
内容によっては可能です。ただし、部品の在庫状況などによりお預かりする場合もございます。
Q6. オイル交換や点検の料金はいくらですか?
車種や作業内容によって異なりますので、詳しくはお問い合わせください。
Q7. 修理後の保証はありますか?
当社で行った整備・修理には保証がございます。内容についてはスタッフまでお尋ねください。
Q8. 点検記録はもらえますか?
はい、整備内容を記載した点検記録をお渡ししております。
【代車・予約について】
Q9. 代車は借りられますか?
はい、代車のご用意が可能です(台数に限りがあります)。ご予約時にお申し付けください。
Q10. 予約は必要ですか?
スムーズな対応のため、事前のご予約をおすすめしております。
【自動車販売について】
Q11. 中古車の購入相談もできますか?
はい、ご希望の条件に合わせたお車探しもお手伝いいたします。
Q12. 購入後のアフターサービスはありますか?
はい、点検・整備・保険までトータルでサポートいたします。
【自動車保険について】
Q13. 自動車保険の見積りだけでもお願いできますか?
はい、お見積りのみのご相談も無料で承っております。
Q14. 今入っている保険内容を見直してもらえますか?
はい、保険証券をご持参いただければ、補償内容の確認と見直しのご提案をいたします。
Q15. 他社の保険から切り替えることはできますか?
はい、等級を引き継いで切り替えが可能です。
Q16. 事故が起きた場合はどうすればよいですか?
まずは安全確保と警察への連絡を行い、その後当社までご連絡ください。事故対応から修理までサポートいたします。
Q17. 保険金請求の手続きもお願いできますか?
はい、当社が手続きのサポートをいたしますのでご安心ください。
Q18. 家族の車の保険もまとめて相談できますか?
はい、複数台まとめてのご相談も可能です。
Q19. 任意保険と自賠責保険の違いは何ですか?
自賠責保険は法律で加入が義務付けられている保険です。任意保険は自賠責では補償されない部分を補う保険です。
Q20. 車を買い替えた場合、保険はどうなりますか?
車両入替の手続きを行うことで、現在の保険を引き継ぐことができます。
Q21. 保険料を安くする方法はありますか?
補償内容や運転者条件の見直しにより、保険料が安くなる場合があります。
【その他】
Q22. 支払い方法は何がありますか?
現金・クレジットカード等、各種お支払い方法に対応しております。詳しくはお問い合わせください。
Q23. 相談だけでも来店してよいですか?
はい、お気軽にご来店・ご相談ください。